Libro de Reclamaciones

De acuerdo con la normativa vigente, ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Completa la información y te enviaremos la constancia a tu correo.

Nombres y apellidos *

Correo electrónico *

Teléfono

N.º de pedido (si aplica)

Tipo *

Fecha de compra (si aplica)

Detalle del reclamo/queja *

Declaro que la información proporcionada es veraz y autorizo el tratamiento de mis datos conforme a la Política de Privacidad.

*Campos obligatorios

Información para el consumidor

El “reclamo” se refiere a una disconformidad relacionada a productos o servicios; la “queja” corresponde a una molestia o descontento que no está directamente vinculada al producto o servicio. Nuestra empresa dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.